Vol. 3 No. 1 (2025): Juni

Articles

• Strategi Penanganan Pengaduan pada Layanan Aplikasi Jamsostek Mobile untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna

  Anatasyana Putri Wulanjani

  1-22

  • pdf

• Analisis Customer Behavior BPJS Ketenagakerjaan: Menentukan Strategi Pelayanan melalui Big Data Analytics

  Wendy Destean, Ratu Mauladaniyati

  23-47

  • pdf