Wulanjani, Anatasyana Putri. “Strategi Penanganan Pengaduan Pada Layanan Aplikasi Jamsostek Mobile Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna”. Jurnal Jamsostek 3, no. 1 (June 30, 2025): 1–22. Accessed July 4, 2025. https://jurnalbpjamsostek.or.id/index.php/bpjamsostek/article/view/96.